埃林哲营销中台,助力消费品行业扫除返利管理痛点

随着双十一、双十二、618等“购物节”的诞生,品牌商纷纷出动,广告刺激GMV不断攀升。今年的“双十一”来的更早些,10月24日晚上8点,第一波预售正式开启。电商平台的竞争愈发激烈,直播卖货的崛起更是加重了行业的竞争压力。各大企业在面对“双十一”时,除了比拼数字和销量,更在比拼数字化能力,比如供应链和渠道经销商的数字化管理。

在市场竞争日益激烈的今天,管理好渠道经销商,堪称大型企业的“生命线”。如何通过多样化的销售政策,刺激渠道绩效提升,节约营销预算,是每一家企业孜孜不倦追求的目标。   

销售政策的制定和落地仍有不小的距离,尤其是在企业和渠道经销商共同关心的销售返利/佣金核算环节。作为企业销售管理环节中的重要一环,销售返利/佣金核算决定了渠道经销商的奖励能否得到正确、快速、透明的发放,这在很大程度上影响着渠道经销商的积极性,也影响着企业销售营销预算的投入和激励政策的制定,最终都将反映为企业销售的市场竞争力。

由于经销商客户众多,涉及返利的商品种类繁多,返利业务场景复杂,导致许多企业在管理返利费用的过程中,不仅耗时耗力难度大、核销周期长,还经常出现核算错误的问题。

企业返利管理的痛点

1. 费用混乱:费用名目多,费用处理难以统一规范;

2. 核算复杂:不同费用名目、经销商客户、品牌核算方式不同,造成返利核算难度大;

3. 兑付/报销麻烦:线下记录返利兑付情况,线下收集整合报销材料,耗时耗力;

4. 资金压力大:核销周期长,对企业造成的资金流转压力大。

长期以来,为解决返利管理的问题,许多企业也采取了各式各样的方法,例如百事可乐公司。

百事可乐公司对返利政策的规定细分为五个部分︰年扣、季度奖励、年度奖励、专卖奖励和下年度支持奖励,除年扣为“明返”外(在合同上明确规定为1%),其余四项奖励为“暗返”,经销商的感知和体验度偏弱,这样就造成返利的效果大打折扣。

为防止销售部门弄虚作假,百事可乐公司规定考评由市场部、计划部抽调人员组成联合小组不定期进行检查,确保评分结果的准确性、真实性,做到真正奖励与百事可乐公司共同维护、拓展市场的经销商。

但通过人工跟进+项目组方式解决返利的管理问题,终归是治标不治本,对于百事可乐这样的大型公司只能解决一段时间的问题,想要走的更长远还需要另寻他法。在数字化时代的今天,借助数字化工具实现返利管理线上化无疑最高效、最适用的解决方法。

破局“核算难”:企业需要什么样的销售返利/佣金核算工具?

对于企业而言销售返利/佣金管理需要考虑到各个层次的方方面面,而对于其管理层、财务部、营销部及渠道/个人,每个层面的需求又各不相同,要想同时满足各方的不同需求,就必须实现各个环节的一体化打通,明确各个环节的责任对接人,提高核算效率与准确性。

香港正版资料

埃林哲自主研发的云时通营销中台产品,具备完整链路的返利解决方案,可以实现多品类、多品牌、多客户类型的企业对各类营销费用的精细化管控,高效解决经销商渠道侧的各类货补、返利费用核算问题,落实返利解决方案,起到对经销商的激励和控制作用。

云时通营销中台返利模块能够为企业带来以下收益:

• 返利流程在线一体化管理

在系统分别录入各经销商的返利计划,包括销量要求、返利时间设置、返利形式、商品返利标准等,可随时调用、查看、编辑、管理,根据经销商订货数量自动计算经销商返利金额,业务流程随时可控,大大提高了消费品企业返利费用的管理效率。

• 加强返利审核,确保准确性

返利政策清晰明确,责任到人,审核无误后才能生效执行,从根源上防止错兑现象发生,提高返利核算准确性。

• 满足特殊场景的返利需求

退换货可剔除返利计算,将经销商的返利与经销商的违规结合起来,控制市场秩序。

埃林哲营销中台

消费品行业实践

埃林哲云时通营销中台聚焦在食品、餐饮、酒水、化妆品、电动车、投影仪等行业,针对企业痛点提供数字化解决方案。不仅实现B端经销商多层级多架构的管理,C端用户流量沉淀;还支持各种促销场景及活动配置,进行促销业务管理。对于渠道的促销活动,可从预算填报、活动申请到费用核销进行全过程一体化的管理,渠道侧的返利管理支持现返与次返等经销商返利模式。

香港正版资料

中大型消费品企业通过搭建营销中台产品,能够支撑起企业的全渠道营销需求。对外强化连接客户与经销商,对不同的客户与经销商实施定制化的服务方式,做到千人千面,发挥线上营销顾客的价值与效率,最大化激活销售潜力;对内全渠道统一管理,打通线上与线下的关系,让原本独立的渠道之间实现商品订单履约,库存管理,会员管理等内部流程互联互通,不断完善企业的内部管理模式,以此达到降低内控成本,提高人员效率,扩大销售利润总额的目的。企业唯有开源节流,内外兼修,才能在数字化时代的竞争中立于不败之地。

云时通作为埃林哲独立运营的自研产品品牌,12年来深耕消费品、医疗健康和制造业,以深刻的行业Know-how和跨越多领域,超过100+的头部客户实践,不断完善中台产品矩阵,孕育了平台和套件自研产品,并先后获得了“华为技术认证”与“华为鲲鹏技术认证”,是华为的生态合作伙伴,在业界获得了广泛认可。

长期聚焦客户体验,云时通将全力实现“更懂行业、更懂应用、更懂业务”的数字化服务,通过价值交付为企业业务数字化赋能,助力企业成为行业领跑者。图片

作为企业数字化“端到端”解决方案服务商,在项目交付和运维支持层面,埃林哲拥有400+顾问资源池与200+专业研发团队,拥有超过20年的企业服务经验,拥有突出的全业务场景数字化产品创新能力。2010年起,埃林哲开始依托行业头部客户的需求,建立研发中心进行自主产品研发,围绕所服务的企业需求,成功研发了云时通数字中台系列,Telework现代服务中台系列,鹰Π工业制造协同平等平台系列及二十多个自研产品(SRM、WMS、CRM、易稻壳数字资产管理、QMS等)、具备前中后台贯穿的全面数字化规划和落地能力。以咨询引领,“ERP实施+自主软件产品/SAAS+生态产品”打造综合能力,为客户提供“端到端”数字化解决方案,真正帮助客户实现数智化转型升级。

未来,埃林哲也将本着以客户为中心的原则,继续深耕行业,以咨询引领、以“ERP实施+自主软件产品/SAAS+生态产品”打造综合能力,为客户提供“端到端”数字化解决方案,助推更多的国内企业实现数字化转型。

一起体验埃林哲的产品与服务
定制专属您的数字化解决方案
在线顾问 香港正版资料